Prozessoptimierung trifft Kundenerlebnis: umdasch The Store Makers und shopreme auf der EuroCIS 2025
Eine gut durchdachte Customer Journey berücksichtigt das Zusammenspiel analoger und digitaler Touchpoints. Letztere sind längst mehr als ergänzende Lösungen – sie verändern, wie Händler ihre Prozesse gestalten. Dies zeigte die EuroCIS 2025 eindrucksvoll, wo umdasch The Store Makers und shopreme gemeinsam Lösungen präsentierten, die die Effizienz im Store steigern und gleichzeitig das Einkaufserlebnis verbessern.